店舗に持ち込む
開いている私たちの店にあなたのアイテムを持って行きます。
サポートが必要な場合は、エクスプレス サービス、カスタマー サービス、または任意のレジスターにアクセスしてください。
返金には 5 ～ 7 営業日かかります。
モールで送る
オンラインで返品を開始します。
自宅で印刷できるようにメールで送信される前払いの配送ラベルを使用して、商品を発送してください。
返品は 10 ～ 14 営業日で処理され、処理後 5 ～ 7 営業日で払い戻しが期待できます。
返品条件
着用、損傷、汚れ、香り、洗浄、または変更されたアイテムは、いかなる方法でも返金されません.すべてのアイテムにはタグが必要です。
返品リクエストを提出せずに返送されたアイテムは返金されません（上の「返品を開始する」ボタンをクリックして返品リクエストに記入してください）。
商品が破損、着用、または不適切な状態で返品された場合、返金はできません。私たちは、上記の個々の要因によって影響を受ける妥協したアイテムを拒否する権利を留保します.場合によっては、クリーニング/補充料金を請求する場合があります。
代金引換で返品されたパッケージは受け付けていません。返品送料は返金不可です。
割引の合計額が注文の合計金額に依存するプロモーション期間中に購入した場合 (例: もっと購入して、もっと節約しましょう)、アイテムを返品したい場合、割引額はの資格は、プロモーションの指示に従って、より低い割引に変更される場合があります。その後、プロモーション条件に従って払い戻しが再計算されます。
ストアクレジット返金を選択した場合、返品送料は免除されます。また、ご希望の宅配便で発送することもできます。下記のセルフリターンの説明をご覧ください。
不良品
報告する品質上の問題がある場合は、ここで製品を受け取ってから 5 営業日以内にカスタマー ケア チームに連絡してください。返品と返金の手続きをお手伝いします。
責任
返品された商品は、当社が受け取るまでお客様の責任となります。輸送中の損傷を避けるために、それらが適切に梱包されていることを確認してください。
小包は到着するまでお客様の責任となりますので、返品について当社に連絡する必要がある場合に備えて、必ず郵便料金の証明を入手してください。誤って返品された商品については、当社は責任を負いません。商品を見つけることができ、返品をご希望の場合は、送料を負担していただくようお願いする場合があります。
税関国境局によって請求された税金または義務を返金することはできません。
国際注文返品
海外のお客様は、送料、関税、税金を負担するものとします。
海外からのご注文の交換は承っておりません。税関国境局によって請求された税金または義務を返金することはできません。
